2020-06 Assessing Service Delivery in Rural Areas of Uzbekistan

Key Messages

  • This study assesses the quality of public service delivery in rural areas of Uzbekistan based on field visits to the following regions of Uzbekistan - Surkhandarya, Kashkadarya, Jizzakh, and Syrdarya
  • This study conducts a survey of 428 respondents at the Public Service Agency. The visitors were asked a range of questions and were offered a chance to submit recommendations to improve the services in the future.
  • The econometric analysis offers first empirical results for the drivers of public service delivery quality in rural Uzbekistan


CPRO Policy Brief 2020-06
Author: Rauf Salahodjaev 

Download Policy Brief

Оценка предоставления услуг в сельской местности Узбекистана

Ключевые сообщения

  • В данном исследовании оценивается качество предоставления государственных услуг в сельских районах Узбекистана на основе поездок на места в следующие регионы Узбекистана - Сурхандарьинскую, Кашкадарьинскую, Джизакскую и Сырдарьинскую.
  • Это исследование проводит опрос 428 респондентов в Агентстве государственной службы. Посетителям был задан ряд вопросов, и им была предложена возможность представить рекомендации по улучшению услуг в будущем.
  • Эконометрический анализ предлагает первые эмпирические результаты для драйверов качества предоставления государственных услуг в сельских районах Узбекистана.

Центр Прикладных Исследований Аналитический Обзор 2020-06
Автор: Рауф Салаходжаев

Скачать полную версию

Image

Raufhon Salahodjaev, MSc, Senior Research Fellow, Human Capital and Decent Work

He has published more than 20 peer-reviewed journal articles in top journals across the social sciences such as Journal of Economics Behavior and Organization, Kyklos, Forest Policy and Economics, Environmental Research and others. Rauf also serves as an advisor to the Government of Uzbekistan for various policy issues and reforms, including, human capital, citizen engagement, special economic zones and trade, and others. He was a Fulbright Scholar at Binghamton University the United States and graduate research assistant at School of Industrial Labor Relations at Cornell University.

email: rsalahodjaev@wiut.uz